Locatietraining (trainen op locatie)

Coördinatie bij incidenten

Hoe werk je samen als er alarm wordt geslagen en als er een heftig incident blijkt te zijn. Wie doet wat? Wie spreekt de agressor aan, wie heeft de coördinatie, wie waarschuwt eventueel de politie en wie zorgt er voor de veiligheid van aanwezige klanten en kinderen? Deze training is gericht op veiligheid, samenwerking, communicatie en coördinatie bij incidenten.

Onze deelnemers:

"Een manager: "We hadden eerst geen idee wat er van ons verwacht werd als iemand de alarmknop in de spreekkamer in zou drukken, na de training is er veel meer duidelijk geworden."

Een gedragsdeskundige: "Ik begrijp nu dat er meer bij komt kijken dan met z'n allen achter elkaar aan naar beneden hollen als een klant door het lint gaat."

Voor wie?

Deze training is gericht op de managers, receptionisten of een team binnen een zorg- of welzijnsinstelling die bij escalerende situaties op locatie in actie komen. De training is ook zeer zinvol bij het in gebruik nemen van nieuwe accommodaties, nieuwe alarmsystemen en aangepaste veiligheidsprotocollen. De training wordt afgestemd op het leer- en opleidingsniveau van de deelnemers.

Wij zijn gevestigd in Amsterdam en voeren deze training uit op locatie in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht maar ook buiten de Randstad in heel Nederland (en op aanvraag ook daarbuiten).

Duur

De totale looptijd van dit traject is 2 maanden. De training bestaat uit een oriënterend gesprek, een inventarisatiefase, twee dagen training van 10.00 tot 17.00 uur in-company, op locatie, waarvan drie dagdelen met trainingsacteur. Tijdens de praktijksimulaties wordt gewerkt met filmopname als leermiddel. Het traject wordt afgesloten met een schriftelijke evaluatie en een terugkoppelingsgesprek met de opdrachtgever.

Meer informatie? Of vraag een vrijblijvende offerte aan

Resultaat

De training is gericht op samenwerking, coördinatie en bewustzijn van veiligheid. De volgende competenties zijn vergroot:

Inschatten
Samenwerken
Coördineren
Communiceren

Deelnemers dienen over de volgende basisvaardigheden te beschikken:

Conflicthantering
Deëscaleren

Gemiddelde beoordeling: 8,9

Accreditatie door Registerplein en SKJ. CRKBO geregistreerd

Meer informatie? Of vraag een maatwerk offerte aan.

Wij geven je emailadres niet door aan anderen.

Je kunt ons ook bellen voor meer informatie: 020-4710658

Omgaan met agressie:

Basistraining omgaan met agressie
Teamtraining omgaan met agressie
Training fysieke weerbaarheid
Locatietraining
Omgaan met intimidatie
Servicegerichte communicatie

MBTI

Timemanagement & MBTI

vervolg:

Stress en Timemanagement
“Balans” teamtrainingen
Teambuilding & Teamdynamiek
“Cooking teams”

Overige trainingen op aanvraag:

Slechtnieuwsgesprekken voeren
Communicatietraining
Eerste opvang gesprekken voeren
Opleidingstrajecten voor vertrouwenspersonen
“Hour of power” Martial Arts principes in organisaties
Omgaan met telefonische agressie
Omgaan met agressie voor receptionisten
Omgaan met lastig gedrag

Ontvang gratis artikel:
" Bescherm je privacy op het werk"
en ontvang voortaan onze
E-zine met tips over omgaan met agressie op het werk

We geven je emailadres nóóit door aan derden.
Afmelden kan op elk gewenst moment via de link onderaan elke E-zine.

Bel ons gerust

voor vragen of een op maat gemaakte offerte:
020-4710658
of stuur ons een email

KsH training & consulting

Postbus 76563
1070 HD Amsterdam

Bezoekadres:
IJsbaanpad 43
Amsterdam

Telefoon: 020-4710658