Zonder buikgevoel gebeurt er helemaal niets.

Ik zie dat veel organisaties het allerbeste voor hebben met hun medewerkers. Ze hebben zorg voor hun mensen. Organisaties waarin medewerkers regelmatig agressie tegenkomen besteden daar aandacht aan. Vaak gaat er veel tijd en aandacht naar protocollen.

Wat spreken we af als de vlam in de pan slaat? Wat verwacht je van de medewerkers? Hoe moeten ze volgens het boekje handelen? Hoe moet de manager na een incident met de medewerker communiceren? En hoe zorgen we binnen de organisatie voor voldoende opvang?

Stuk voor stuk begrijpelijk en belangrijk.

De missing link die ik waarneem is Lees meer ........

Tags: Buikgevoel, intuïtie, instinct, Agressietraining

Op weg naar een agressietraining voor schoolmaatschappelijk werkers wordt mijn aandacht getrokken door deze tekst op een vuilniswagen. Deze zet me aan het denken. Ziet agressie door vrouwen er echt anders uit dan door mannen?
Lees meer ........

Tags: vrouwen, Agressie, Agressietraining