Alle communicatietrainingen
Effectieve communicatie maakt het verschil in lastige situaties. Of het nu gaat om gesprekken met cliënten, ouders of kinderen over gevoelige onderwerpen, of klantgericht werken in jouw organisatie. Onze communicatietrainingen zijn praktijkgericht, incompany en volledig afgestemd op jouw werkcontext.
Klantgericht communiceren
Leer hoe je klanten écht gehoord en geholpen laat voelen, ook in uitdagende situaties. Praktijkgericht incompany, met praktijksimulaties op maat gemaakt en afgestemd op jouw eigen werksituatie.
- Communiceer effectiever en klantgerichter in elk contact
- Leef je in in de behoeften en emoties van de klant
- Stel professioneel grenzen zonder af te stoten
- Oefen realistische situaties met een trainingsacteur
2 dagen · 4 modules
Praten over seksuele ontwikkeling en seksueel misbruik
Leer makkelijker spreken over seksuele ontwikkeling en (vermoedens van) seksueel misbruik met ouders en kinderen. Praktijkgericht incompany, met praktijksimulaties op maat gemaakt en afgestemd op jouw eigen werksituatie.
- Voel je zelfverzekerder in gesprekken over seksuele ontwikkeling
- Leer persoonlijke barrières en weerstand bespreekbaar maken
- Neem dit thema als vast onderdeel op in je gesprekken
- Oefen realistische situaties met een trainingsacteur
2 dagen · 4 modules
020-4710658