Training omgaan met lastig en agressief gedrag in het onderwijs | voor leerkrachten en schoolpersoneel
Werk je in het onderwijs en krijg je te maken met lastig of agressief gedrag? Dit kan komen van leerlingen, maar soms ook van bezorgde of boze ouders. Agressie kan voortkomen uit frustratie, thuissituaties, gedragsproblemen of emotionele overbelasting. Het tijdig herkennen en de-escaleren van dit gedrag is essentieel voor de veiligheid van zowel leerlingen als onderwijspersoneel.
Deze training is speciaal ontwikkeld voor leerkrachten, conciërges, onderwijsassistenten en ander schoolpersoneel. Je leert grenzen stellen, situaties de-escaleren en professioneel omgaan met grensoverschrijdend gedrag. De nadruk ligt op preventie, het juist inschatten van situaties en het beheersen van je eigen spanning in confronterende momenten.
Na deze training voel je je veiliger en ben je beter toegerust om met uitdagend gedrag om te gaan. De training is volledig afgestemd op herkenbare situaties uit de onderwijspraktijk, zoals in de klas, op het schoolplein, bij de ingang of tijdens oudergesprekken.
“Eigenlijk weet je van jezelf wel dat je vaker je grenzen moet en kan aangeven. Tijdens deze training wordt duidelijk hoe en waarom. Leerzaam en voor iedereen aan te raden”
Over de training omgaan met lastig en agressief gedrag in het onderwijs.
Deze training omgaan met lastig en agressief gedrag in het onderwijs biedt een veilige leeromgeving waarin je kunt oefenen met realistische situaties uit jouw schoolpraktijk. Door middel van rollenspellen met professionele acteurs, groepsoefeningen en persoonlijke reflectie vergroot je je mentale en fysieke weerbaarheid. We kijken specifiek naar situaties in de klas, op het schoolplein, bij de ingang en tijdens oudergesprekken.
Je leert hoe je lastig en agressief gedrag van leerlingen vroegtijdig herkent en hoe je effectief de-escaleert voordat een situatie uit de hand loopt. Ook leer als dat van toepassing is omgaan met bezorgde, boze of veeleisende ouders die hun onvrede uiten. Je oefent met het stellen van heldere grenzen, het bewaren van een professionele houding onder druk en het beheersen van je eigen spanning in confronterende momenten.
Het resultaat? Je voelt je zekerder in je werk, communiceert effectiever met leerlingen en ouders, en ervaart minder stress. Je weet hoe je moet handelen in lastige situaties en bent beter in staat om een veilige en respectvolle leeromgeving te creëren voor zowel jezelf als je leerlingen.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- Verschillende vormen van agressie en lastig gedrag in het onderwij
- Agressie en grensoverschrijdend gedrag tijdig herkennen bij leerlingen
- Omgaan met bezorgde, boze of veeleisende ouders (indien van toepassing)
- De-escalatie strategieën en technieken voor de onderwijspraktijk
- Professioneel grenzen stellen in de klas en op school
- Non-verbale signalen lezen en begrijpen
- Omgaan met spanning en stress in confronterende situaties
- Effectieve communicatie onder druk
- Veilige positionering en afstand bewaren
- Herkenbare praktijksituaties uit het onderwijs
Resultaat:
Na deze training is de mentale en fysieke weerbaarheid van onderwijspersoneel vergroot. De volgende competenties worden versterkt:
Competenties:
- Tijdig herkennen van agressie en escalatiesignalen bij leerlingen en ouders
- Bewustwording van persoonlijke grenzen en eigen triggers
- De belangrijkste oorzaken van agressie en lastig gedrag kennen en herkennen
- Effectieve strategieën om met agressie en lastig gedrag om te gaan beheersen
- Zelfbewustzijn en zelfvertrouwen in uitdagende situaties
- Professionele communicatie onder druk
- Adequaat handelen bij grensoverschrijdend gedrag
Resultaat voor de organisatie:
- Minder verzuim door stress en onveilige situaties
- Betere samenwerking en communicatie binnen het team
- Professionelere uitstraling naar leerlingen, ouders en bezoekers
- Minder escalaties en incidenten op school Hogere werktevredenheid en behoud van medewerkers
- Veiliger werkklimaat voor het hele onderwijsteam
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die in het onderwijs te maken krijgt met lastig, agressief of grensoverschrijdend gedrag van leerlingen of ouders:
- Primair onderwijs: Leerkrachten
- Onderwijsassistenten
- Conciërges Intern begeleiders (IB’ers
- Schoolmaatschappelijk werkers
- Voortgezet onderwijs: Docenten
- Mentoren
- Zorgcoördinatoren
- Conciërges
- Decanenteam
MBO & Hoger onderwijs:
- Docenten
- Studieloopbaanbegeleiders
- Studentendecanen
- Conciërges
- Receptionisten
Ondersteunend personeel:
- Administratief personeel
- Facilitaire dienst
- Schoolleiding met regelmatig contact met leerlingen/ouders
Deze training wordt incompany aangeboden en kan worden afgestemd op elk leerniveau zoals HBO of MBO leer- en denkniveau.
Het programma:
Het Programma
Deze training bestaat uit twee dagen (4 modules) waarin theorie en praktijk worden afgewisseld. In modules 2 en 4 wordt gewerkt met een professionele acteur die realistische situaties naspeelt.
Dag 1
Module 1 (ochtend): Agressie en lastig gedrag herkennen en begrijpen
Verschillende vormen van agressie en lastig gedrag in het onderwijs. Wat maken deelnemers mee aan agressief gedrag van leerlingen en ouders? Hoe reageer je op grensoverschrijdend gedrag? Herkennen van eigen triggers en stress-reacties.
Module 2 (middag): Praktijk – grenzen stellen en de-escaleren
Oefenen met een professionele acteur: grenzen stellen en situaties de-escaleren in herkenbare scenario’s uit de onderwijspraktijk. Verschillende strategieën om met agressie om te gaan. Non-verbaal gedrag lezen en begrijpen. Omgaan met emotioneel gedrag van leerlingen en ouders.
Dag 2
Module 3 (ochtend): Omgaan met spanning en veilige werkomgeving
Leren je eigen fysieke en mentale spanning te beheersen in stressvolle situaties. Veiligheidsafspraken en maatregelen op school. Voorbereiden van risicovolle gesprekken met ouders of leerlingen. Collegiale ondersteuning (tijdens en na incidenten).
Module 4 (middag): Praktijk – complexe situaties
Intensief oefenen met uitdagende scenario’s uit het onderwijs. Een acteur speelt zowel leerlingen als ouders in realistische situaties. Oefenen met eigen casuïstiek van de deelnemers. Feedback op non-verbale en verbale communicatie. Omgaan met manipulatief en dominant gedrag.
Voor een gedetailleerde omschrijving van de modules, download de brochure of vraag een offerte aan.
Ervaringen
020-4710658
CRKBO
SKJ
